MUA는 소프트웨어 어플리케이션(이하 “앱”)을 통해 제공되는 XR(혼합현실 및 가상현실) 웰니스 경험을 제공합니다.
사용자 약관(이하 “약관”)과 개인정보 보호정책(이하 “개인정보 보호정책”)는 앱을 통해 액세스 할 수 있는 서비스와 기능을 관리하므로 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다. 앱 사용 및 앱을 통해 액세스 할 수 있는 모든 서비스를 통칭하여 “서비스”라고 부릅니다.

당사의 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 사용하지 않아야 합니다. 회사 또는 기타 법인을 대신하여 서비스에 액세스하고 이용하는 경우, 귀하는 해당 회사 또는 기타 법인이 본 약관에 동의함을 대리하고 보증합니다. 이 경우 “당신” 또는 “당신의”는 해당 회사 또는 기타 법인을 지침하게 됩니다.

중재에 관한 자세한 내용(중재를 거부하는 절차를 포함)은 아래의 “분쟁 해결” 항목을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 귀하와 MUA 간 분쟁 일체를 법원이 아닌 당사자들이 선정한 구속력 있는 개별 중재를 통해 분쟁을 해결하는 대에 동의합니다(일부 제한적 예외 있음). 중재는 중립적인 제3자(중재인)가 분쟁을 해결하는 비공개 절차로, 법정 소송보다 빠르고 덜 형식적일 수 있습니다. 그러나 중재는 일반적으로 결정에 대한 이의 재기를 제한합니다. 중재를 피하고 싶다면 “분쟁 해결” 항목을 주의 깊게 검토하여 중재 거부 절차를 확인해야 합니다.

MUA에서 사용자로부터 수집하는 정보를 사용 및 공개하는 방법에 관한 정보를 확인하려면 ‘개인정보 처리 및 저장’ 항목을 참조하시기 바랍니다. 귀하는 귀하의 서비스 사용이 개인정보 보호정책의 적용을 받는다는 사실을 인정하고 동의합니다.

당사는 언제든지 본 약관을 개정할 권리를 보유합니다. 본 약관을 개정할 경우, 개정된 약관이 사이트 또는 기타 연락 수단을 통해 사용자에게 전달됩니다. 약관이 개정되거나 서비스를 이용할 때마다 약관을 검토하는 것이 중요합니다. 개정된 약관을 게시한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단해야 합니다. 시간이 지남에 따라 서비스는 계속 변화하므로 당사는 고지 없이 언제든지 서비스 전체 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 당사는 서비스의 패치, 업데이트 또는 업그레이드를 일방적으로 배포할 권리를 보유합니다.

귀하는 14세 이상이며 관련 국가의 법률에 따라 서비스 이용이 금지되지 않은 경우에만 본 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스의 특정 기능을 사용하려면 메타 계정과 연동된 계정(이하 “계정”)을 만들어야 합니다. 정확한 계정 정보를 제공하고 필요에 따라 이 정보를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다. 계정 비밀번호를 다른 사람에게 공개해서는 안 되며, 타인이 본인의 계정을 무단으로 사용하는 것을 알게 된 경우 즉시 당사에 알려주어야 합니다. 사용자는 계정에 대해 알고 있든 모르든 계정에 따라 발생하는 모든 활동에 책임이 있습니다.

앱은 기분 및 기분과 관련된 정보 또는 데이터를 측정, 수집 및 저장할 수 있습니다. 앱 내의 데이터 값 입력과 설문조사 응답을 통해 측정, 수집 및 저장됩니다.
이러한 정보와 데이터를 통칭하여 “세션 데이터”라 합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 및 개선, 맞춤형 명상 콘텐츠 제공을 위해 사용됩니다. 이외에도 앱은 귀하의 명상 콘텐츠 사용 시간 및 콘텐츠 만족도 정보를 수집합니다.

당사는 귀하의 동의 없이 제3자에게 수집된 정보를 제공하지 않으며, 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

서비스 사용의 일환으로 귀하는 개별 서비스 이용 추적을 목적으로 한국 내 개인정보 처리 및 저장에 동의합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하가 거주하는 국가의 개인정보 처리와 동일한 수준의 보호를 받지 못할 수 있음을 이해하고 동의하며, 그럼에도 불구하고 한국 내 개인정보 처리 및 저장에 동의한다는 사실을 인정합니다. 당사는 특정 개인 정보의 전송, 저장 및 사용에 관한 관련 법률을 준수하는 대에 필요한 조치를 취합니다.
더욱 자세한 내용은 개인정보 처리방침 항목을 참조하시기 바랍니다.

MUA는 의학적 조언 및 진단을 제공하지 않습니다. 본 서비스는 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대체하기 위한 것이 아니며 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 정보 및 엔터테인먼트 목적으로 제공됨을 알려드립니다. 귀하는 (1)MUA가 의료 서비스 제공자 또는 웰니스 지도자가 아니며, (2)서비스(개인화된 명상 콘텐츠 추천 및 서비스를 통해 제공되는 모든 정보 포함)가 귀하에게 적합하지 않을 수 있으며 (3)MUA는 서비스 사용으로 인해 얻을 수 있는 결과에 대해 책임이 없다는 점을 인정하고 동의합니다. 귀하는 서비스 이용을 예방하거나 제한할 수 있는 의료적 상태 또는 장애에 대해 개인 의사와 상담하는 것이 귀하의 책임임을 인정하고 동의합니다. 또 귀하는 이러한 의료 제한 사항에 대한 개인 의사의 권고를 준수하고 개인 의사의 조언에 따라 서비스를 이용하는 것에 전적으로 책임이 있음을 이해하고 동의합니다.

VR 헤드셋을 통해 앱을 사용함으로써 멀미 또는 방향감각 상실과 같은 의도치 않은 신체적 부작용을 일으킬 수 있습니다. 또한 이로 인해 귀하의 기저 질환 또는 의학적 상태를 악화시킬 수 있습니다. 귀하는 가상현실 소프트웨어 사용이 내재한 위험에 대한 MUA의 책임을 명시적으로 포기하며, MUA는 그러한 위험에서 발생하는 모든 소송의 원인 및 책임 이론에 따라 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

본 서비스는 개인에게 비상업적 용도로만 제공됩니다. 귀하는 서비스 또는 기능, 콘텐츠를 상업적 또는 비즈니스 목적으로 사용할 수 없습니다.

서비스 개선을 위한 의견 및 제안(이하 “개선사항”)을 환영합니다. 개선사항은 muacs@npinc.co.kr 로 이메일을 보내 제출할 수 있습니다. 귀하가 당사에 제공하는 모든 개선사항은 비독점적이고 기밀이 아닌 것으로 처리되며, 이에 따라 당사는 이러한 개선사항과 관련하여 어떠한 의무도 갖지 않고 자유롭게 복제, 사용, 공개, 전시, 표시, 변형, 파생 콘텐츠 제작 및 다른 사람에게 제한 없이 배포할 수 있습니다. 이러한 개선사항에 포함된 아이디어, 개념, 노하우 또는 기법을 자유롭게 사용할 수 있으며 개발, 제조 및 마케팅을 포함한 모든 것들에 대해 제한을 두지 않습니다.

특정 그룹(예. 회사 및 교육기관)(이하 “그룹”)은 직원 또는 구성원이 서비스를 이용할 수 있도록 구매 및 제공할 수 있습니다. 경우에 따라 이러한 그룹은 자체 약관으로 본 약관을 보완할 수 있으며, 여기에는 서비스 사용을 위한 고유 번호 부여, 사용에 따른 추가 조치 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 경우 추가된 그룹 약관은 귀하의 서비스 이용에도 적용됩니다. 이러한 추가된 그룹 약관이 본 약관과 충돌할 경우 추가 그룹 약관이 우선합니다. 다중 사용자 옵션의 경우 muacs@npinc.co.kr로 문의해 주시기 바랍니다.

귀하는 본 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁과 청구의 준거법은 한국의 법률에 근거하며 국제사법 규정의 적용은 배제되며, 그러한 분쟁과 청구에 대하여 서울중앙지방법원을 전속관할로 하는 대에 동의합니다.

귀하는 본 계약과 관련한 분쟁이 발생하는 경우 이를 개별적으로 해결하고 집단으로 혹은 여하한 집단에 동참하는 방식으로 해결하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 본 조항 및 위 분쟁관련 조항에 동의하는 것을 조건으로 회사가 지정된 조건에 따라 본 서비스를 제공할 수 있다는 사실과, 귀하의 동의가 본 계약에 필수적인 사항임을 이해합니다.

당사는 본 약관 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논란, 위반, 종결, 집행, 해석 또는 유효성, 서비스, 콘텐츠의 사용(총칭하여 “분쟁”)은 집단, 대표 또는 통합 조치 또는 절차가 아닌 구속력 있는 개별 중재로만 해결한다는 대에 동의합니다. 귀하와 MUA는 본 약관의 해석과 집행을 한국 법원이 규율한다는 대에 동의하며 귀하와 MUA는 각각 배심원단의 재판 또는 집단 소송에 참여할 권리를 포기합니다. 이 중재 조항은 본 약관의 종료 시에도 존속합니다.

분쟁은 사용자와 서비스 제공자 양 당사자 모두에게 많은 비용과 시간을 소모하게 합니다. 달리 명시되지 않은 경우 분쟁 사항(이하 “청구”)이 발생했을 시 청구 해결의 속도를 높이고 비용을 줄이기 위해 적어도 30일 동안은 muacs@npinc.co.kr에 연락을 취하여 문제를 해결하거나 귀하의 청구를 호소해야 합니다. 귀하와 당사는 청구를 재기하는 당사자가 먼저 상대방과 비공식적으로 협상하는 시도를 하여야 하는 대에 동의합니다. 그러한 협상을 시작하기 위해서는 청구 당사자가 상대방에게 청구를 충분히 설명하는 통지서를 보내야 합니다. 청구 통지서에는 다음의 정보가 포함되어야 합니다.
- 청구인의 이름
- 청구인의 실제 우편 주소
- 청구와 관련된 계정의 ID
- 청구와 관련된 계정에 등록된 이메일 주소
- 청구의 타당성을 검토하기 충분한 사실관계(청구하는 손해액 및 손해액을 산정한 근거)
이러한 분쟁 해결 절차는 귀하가 청구 통지서를 제공할 때 개시됩니다.

청구인이 적합한 청구 통지서를 발송하고 최소 30일 동안 분쟁 해결을 위한 협상을 시도하였으나 해결되지 않았을 경우, 각 당사자는 중재 절차를 개시할 수 있습니다. 중재를 개시하고자 하는 당사자는 중재규칙 및 적용되는 중재 기관의 절차에 따라 서면 중재 요청서를 제출해야 합니다.
당사가 귀하를 상대로 중재를 신청하는 경우, 중재와 관련된 모든 비용은 당사가 부담합니다. 귀하가 당사를 상대로 중재를 신청하는 경우 귀하는 중재 기관에서 요구하는 환불 불가한 신청 제출 수수료 및 기타 적용되는 모든 수수료를 부담하여야 합니다. 귀하가 변호사를 선임하기로 선택한 경우, 관련 법률이 달리 요구하지 않는 한 귀하의 변호사 수수료 및 제반 비용은 귀하가 부담하여야 합니다.
일반적으로 소비자 분쟁의 경우, 중재 기관은 승패에 관계없이 소비자가 아닌 회사가 이러한 비용을 부담하도록 요구합니다. 당사는 제한된 일부 상황(규칙에 명시된 경우 또는 청구에 적용되는 법률이 허용하는 경우)에서만 중재 비용을 소비자가 부담하도록 할 것을 중재인에 요청할 수 있습니다. 그러나 귀하가 악의적으로 또는 정당한 근거 없이 청구를 재기하거나 중재 과정에서 귀하가 중재 규칙을 위반할 경우에는 당사가 중재인에게 귀하에 대한 제재를 요청할 수 있고, 여기에는 중재 비용을 부담하라는 결정이 포함될 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

귀하의 분쟁 청구 비용이 10,000USD 미만일 경우 중재인은 정식 심리 없이 서면 제출된 근거들을 바탕으로 사안에 대한 판정을 내립니다(단, 중재인이 정식 심리가 필요하다고 판단하는 경우는 예외). 분쟁 청구 비용이 10,000USD 이상일 경우 중재인이 대면 심리가 필요하다고 판단하지 않는 한 심리는 영상이나 전화로 진행됩니다. 대면 심리가 필요하고 귀하가 한국에 거주하는 경우 심리는 한국, 서울에서 진행됩니다. 단, 상기 장소에서 심리를 진행하는 것이 귀하에게 과도한 부담이 된다고 중재인이 판단할 경우, 대면 심리는 귀하가 거주하는 주에서 진행될 수 있습니다.

이 약관 또는 우리의 서비스에 대해 질문이 있는 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
- 이메일 : muacs@npinc.co.kr
- 주소 : 서울시 강남구 도산대로 128, 9F ㈜엔피, VUE Division / 06039